Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "ae866" hoặc "Nền tảng": Trang web ae866.club và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của ae866.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ae866, bao gồm thông tin xác thực, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng tiền thật (VNĐ) hiện có trong tài khoản ae866 của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng hợp lệ đã giải phóng.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc vật phẩm khuyến mãi được ae866 cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể từng chương trình.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán thưởng phát sinh trên tài khoản ae866.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với mọi phụ lục, chính sách liên quan được đăng tải trên ae866.club.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ae866, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

ae866 không cung cấp dịch vụ cho cá nhân đến từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ luật pháp địa phương áp dụng cho bản thân.

3.1. Tạo lập tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ae866. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Thông tin đăng ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản ae866, bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. ae866 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng hình thức cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản đều được xem là được thực hiện bởi chính chủ tài khoản. ae866 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, ae866 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

4.1. Đặt cược và kết quả

Mọi lệnh đặt cược được thực hiện trên ae866 đều được xem là chính thức và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận thành công. Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. Kết quả đã được xác nhận sẽ không thể thay đổi.

4.2. Hạn mức cược

ae866 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi theo thời điểm và loại tài khoản. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước khi đặt cược.

4.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, ae866 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị coi là vô hiệu.

5.1. Phương thức thanh toán

ae866 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.2. Mức nạp tiền tối thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thông thường trong vòng vài phút.

5.3. Quy định rút tiền

Để thực hiện rút tiền, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) khi áp dụng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (trong các trường hợp nhất định).
• Không có vi phạm điều khoản nào đang trong quá trình điều tra.
• Số dư rút phải đáp ứng các điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho tiền thưởng).

5.4. Thời gian xử lý rút tiền

Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong 1–5 phút; về tài khoản ngân hàng trong 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể kéo dài hơn trong dịp lễ hoặc khi cần xác minh bổ sung. ae866 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.5. Cấm rút tiền từ nguồn không hợp lệ

Nghiêm cấm việc sử dụng ae866 để chuyển đổi, rửa hoặc che giấu nguồn gốc của tiền. Mọi giao dịch nghi ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của ae866 chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể đính kèm từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.

6.1. Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện vòng cược — tức là người dùng phải đặt cược một lượng tiền nhất định (tính bằng bội số của tiền thưởng) trước khi được phép rút số tiền thưởng đó. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện x10 vòng cược nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.

6.2. Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần (trừ khi có quy định khác).
• ae866 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• ae866 có quyền từ chối cấp thưởng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Bằng việc sử dụng dịch vụ ae866, người dùng cam kết thực hiện và tuân thủ các trách nhiệm sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp thuộc quyền sở hữu của bản thân để nạp và đặt cược.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống ae866.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho ae866 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc trái phép nào trong tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thưởng từ cá cược theo luật pháp Việt Nam.
• Tuân thủ mọi điều khoản và chính sách được ban hành bởi ae866.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ae866:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm can thiệp, hack, hoặc tìm cách khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược mang tính chất rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Câu kết với các người chơi khác để thao túng kết quả game.
• Đặt cược dưới danh nghĩa người khác (lay-off betting) khi không có sự đồng ý rõ ràng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị giá cược sai để trục lợi bất chính.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm đạo đức qua các kênh hỗ trợ.

ae866 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau khi có lý do chính đáng:

• Đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu phát hiện vi phạm.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Giữ lại tiền trong tài khoản trong khi tiến hành điều tra nghi ngờ gian lận.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, game hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần giải thích lý do trong một số trường hợp nhất định.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ae866 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể là thua cược thông thường hay do sự cố kỹ thuật đã được xử lý theo đúng quy trình.
• Mất mát gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ae866.
• Sự chậm trễ, gián đoạn hoặc lỗi dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ae866 (bất khả kháng), bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đối tác liên kết.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của ae866 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

ae866 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng ae866 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau đó.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược vấn đề, ae866 khuyến khích tham khảo tư vấn từ các chuyên gia và liên hệ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản ae866 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

12.2. Đóng tài khoản do vi phạm

ae866 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, ae866 có thể giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản và chuyển giao thông tin cho cơ quan thẩm quyền.

12.3. Hậu quả sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không còn quyền truy cập vào nền tảng ae866 dưới bất kỳ hình thức nào. ae866 vẫn lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật trong thời gian tối thiểu 5 năm.

ae866 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại ae866.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae866 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. ae866 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (không phải liên kết nhấp được)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên trang ae866.club
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

ae866 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật áp dụng.